外貿工具之郵箱郵件篇
目錄：
一(yī)、郵箱查找收集
二、郵箱真實性驗證
三、郵箱簽名美化(huà)
四、郵箱開發信
五、郵件過濾規則
一(yī)、郵箱查找收集
首推直接 google：通過查找産品找到客戶的網站(zhàn) 、客戶相關聯的任何信息，然後相互組合查詢，找到郵箱地址。
通過 whois：網站(zhàn)上(shàng)如(rú)果沒有出現郵箱地址，可查詢網站(zhàn)的域名申請人(rén)，一(yī)般中小企業企業網站(zhàn)的申請者都是老闆自己，且必須填寫郵箱和電話，這樣直接去聯系老闆。 網站(zhàn)whois查詢可通過網站(zhàn)http://whois.chinaz.com/ 來查詢
如(rú)果沒有找到客戶網站(zhàn)：直接 google ，客戶公司名+CEO 或者 客戶公司名+CEO+mail/email。基礎搜索法：公司名+ceo 公司名+owner 公司名+www 公司名+website 公司名+tel 公司名+mail 公司名+purchaser 公司名+FB(縮寫，具體使用要用全稱) 公司名+linkedln 公司名+whois ... 基礎搜索法目的是找到相關人(rén)、公司官網、公司相關郵箱、公司官網或相關網頁。進階搜索法：知道以上(shàng)基礎信息，組合搜索，比如(rú)公司名+CEO+mail ceo+mail 電話+mail 。。。。 另外就(jiù)是當地語言組合搜索 。
如(rú)果 CEO 名字查詢到，但(dàn)沒有查詢到 email：可以通過 Facebook臉書,Linkdin領英 這樣的國外社交網站(zhàn)找，老外都喜歡 Facebook 等社交，基本都可以找到這個老闆以及這個企業的Facebook 注冊信息，裏面會有電話、郵箱、 skype或者 WhatsApp 以及其他人(rén)信息，都可以去聯系 ，且直接建立社交圈子(zǐ)，也(yě)可以直接在線溝通等等。 提醒#：實際上(shàng)企業 FB\LK 都有公司介紹和架構，比如(rú)采購部，銷售部等負責人(rén)，知道采購部或者采購部聯系人(rén)，以此類推，利用 google 和 FB 等方法去找聯系方式。
源代碼----網站(zhàn)的 contact ，有時看不到直接的 email，可以用網站(zhàn)的菜單欄“編輯” 查看 contact 和在線留言框的源源代碼，CTRL+F 篩選@,基本都可以找到背後的郵箱。
直接看到網站(zhàn)裏的 contact 裏的郵箱 ，如(rú) sales 、info 、customer@ 等郵箱
如(rú)果以上(shàng)方法都不找郵箱，google 一(yī)定可以查到企業的電話，直接打電話過去推銷。
二、郵箱真實性驗證
通過以下(xià)兩個網站(zhàn)可以驗證找到的郵箱是不是真實有效，驗證後再發送，可有效避免收件人(rén)郵箱不對造成郵件書寫時間的浪費。
三、郵件簽名美化(huà)
一(yī)個優美的簽名，一(yī)個符合大衆審美和書寫習慣的簽名會讓客戶眼前一(yī)亮，提升詢盤的機會。以下(xià)網站(zhàn)可以讓你快(kuài)速設計一(yī)個美觀的簽名。
四、郵件開發
好(hǎo)(hǎo)的開發信能(néng)提高郵件的打開率，以下(xià)是幾種常用标題模闆供大家參考。
一(yī)、害怕錯過的心理(lǐ)
1、Warby Parker: “Uh-oh, your prescription is expiring”2、JetBlue: “You’re missing out on points.”3、Digital Marketer: “[URGENT] You’ve got ONE DAY to watch this…”4、Digital Marketer: “Your 7-figure plan goes bye-bye at midnight…”5、Digital Marketer: “[WEEKEND ONLY] Get this NOW before it’s gone…”6、Jersey Mike’s Subs: “Mary, Earn double points today only”7、Guess: “Tonight only: A denim lover’s dream”
二、好(hǎo)(hǎo)奇心心理(lǐ)
8、Manicube: “*Don’t Open This Email*”9、GrubHub: “Last Day To See What This Mystery Email Is All About”10、Refinery29: “10 bizarre money habits making Millennials richer”11、Digital Marketer: “Check out my new “man cave” [PICS]”12、Digital Marketer: “Is this the hottest career in marketing?”13、Thrillist: “What They Eat In Prison”14、Eat This Not That: “9 Disgusting Facts about Thanksgiving”15、Chubbies: “Hologram Shorts?!”16、The Hustle: “A faster donkey”17、Mary Fernandez: “? a surprise gift for you! {unwrap}”
三、有趣的主題
18、Eater Boston: “Where to Drink Beer Right Now” (Sent at 6:45am on a Wednesday.)19、OpenTable: “Licking your phone never tasted so good”20、Groupon: “Deals That Make Us Proud (Unlike Our Nephew, Steve)”21、The Muse: “We Like Being Used”22、Warby Parker: “Pairs nicely with spreadsheets”23、UncommonGoods: “As You Wish” (A reference to the movie The Princess Bride.)24、Travelocity: “Need a day at the beach? Just scratch n’ sniff your way to paradise…”25、TicTail: “Boom shakalak! Let’s get started.”26、Thrillist: “Try To Avoid These 27 People On New Year’s Eve”27、Baby Bump: “Yes, I’m Pregnant. You Can Stop Staring At My Belly Now.”28、Gozengo: “NEW! Vacation on Mars”29、The Hustle: “Look what you did, you little jerk…” (This one’s a reference to the movie Home Alone. We hope.)
四、虛榮心心理(lǐ)
30、Guess: “Don’t wear last year’s styles.”31、Fabletics: “Your Butt Will Look Great in These Workout Pants”32、Jeremy Gitomer: “How Have You Progressed Since the Third Grade?”33、Rapha: “Gift inspiration for the discerning cyclist”34、La Mer: “Age-defying beauty tricks”35、Pop Physique: “Get Ready. Keep the Pie Off Your Thighs Returns.”36、Rapha: “As worn in the World Tour”37、Sephora: “Products the celebs are wearing”
五、貪婪心理(lǐ)
38、Topshop: “Meet your new jeans”39、Topshop: “Get a head start on summer”40、HP: “Flash. Sale. Alert.”41、HP: “New must-haves for your office”42、Seafolly: “A new product you won’t pass on”43、Guess: “25% off your favorites”44、Rip Curl: “Two for two”45、La Mer: “A little luxury at a great price”46、Rapha: “Complimentary gift wrap on all purchases”47、The Black Tux: “Get priority access.”
六、懶惰心理(lǐ)
48、Syed from OptinMonster: “63-Point Checklist for Creating the Ultimate Optin Form”
49、Syed from OptinMonster: “Grow your email list 10X50、Ramit Sethi: “How to email a busy person (including a word-for-word script)”51、Digital Marketer: “Steal these email templates…”52、Digital Marketer: “A Native Ad in 60 Minutes or Less”53、Digital Marketer: “212 blog post ideas”
七、消費者痛點
54、Pizza Hut: “Feed your guests without breaking the bank”55、IKEA: “Where do all these toys go?”56、IKEA: “Get more kitchen space with these easy fixes”57、HP: “Stop wasting money on ink”58、Sephora: “Your beauty issues, solved”59、Uber: “Since we can’t all win the lottery…”60、Thrillist: “How to Survive Your Next Overnight Flight”61、Guess: “Wanted: Cute and affordable fashions”62、Evernote: “Stop wasting time on mindless work”63、Duolingo: “Learn a language with only 5 minutes per day”
八、重拾目标
64、Nick Stephenson: “How you can afford Your First 10,000 Readers (closing tonight)”65、Bonobos: “Hey, forget something? Here’s 20% off.”66、Target: “The price dropped for something in your cart”67、Syed from Envira: “Mary, your Envira account is on hold!”68、Syed from Envira: “I’m deleting your Envira account”69、Ugmonk: “Offering you my personal email”70、Animoto: “Did you miss out on some of these new features?”71、Pinterest: “Good News: Your Pin’s price dropped!”72、Unroll.Me: “73、Vivino: “We are not gonna Give Up on You!”
九、個性化(huà)
74、Guess: “Mary, check out these hand-picked looks”75、Rent the Runway: “Happy Birthday Mary – Surprise Inside!”76、Bonnie Fahy: “Mary, do you remember me?”77、Kimra Luna: “I didn’t see your name in the comments!?”78、John Lee Dumas: “Are you coming?”79、UrbanDaddy: “You’ve Changed”80、Influitive: “So I’ll pick you up at 7?”81、James Malinchak: “Crazy Invitation, I am Going to Buy You Lunch…”82、Brooklinen: “Vanilla or Chocolate?”83、Sam from The Hustle: “I love you”84、Ryan Levesque: “Seriously, Who DOES This?”85、Jon Morrow: “Quick favor?”86、Mary Fernandez: “you free this Thurs at 12PM PST? [guest blogging class]”87、Mary Fernandez: “? your detailed results…”88、Syed from OptinMonster: “300% increase in revenue with a single optin + a neat growth trick from my mastermind!”89、Revolution Tea: “Thanks for helping us”90、Harry’s: “Two razors for your friends (on us)”
十、直截了(le)當
91、Al Franken: “Yes, this is a fundraising email”92、AYR: “Best coat ever”93、Barack Obama: “Hey”……這些(xiē)“無聊”的主題在4000萬封電子(zǐ)郵件中表現最爲出色，打開率在60%-87%之間…94、“[Company Name] Sales & Marketing Newsletter”95、“Eye on the [Company Name] Update (Oct 31 – Nov 4)”96、“[Company Name] Staff Shirts & Photos”97、“[Company Name] May 2005 News Bulletin!”98、“[Company Name] Newsletter – February 2006”99、“[Company Name] and [Company Name] Invites You!”100、“Happy Holidays from [Company Name]”101、“Invitation from [Company Name]”
“upgrade”“just”“content”“go”“wonderful”
“jokes”“promotional”“congratulations”“revision”“forecast”“snapshot”“token”“voluntary”“monthly”“deduction”
“free”“ICYMI”“$ today, $$$ tomorrow”numbers (e.g. “7-figure plan”, “212 ideas”, “60 minutes or less”)[brackets] (e.g. “[EMAIL MARKETERS] $95 today, $995 tomorrow,” “[In Case You Missed It] Our best-performing blog post of all time,” “[NAME’s Last Reminder] Up to 90% off our best-selling products gone in 3…2…1…”
“free delivery”“available”“new”“alert”“news”“update”“summer”“weekend”
“thank you”“*|*|*|*|” (i.e. a subject line that has multiple stories delineated by pipes. For example, “Headline 1 | Headline 2 | Headline 3 | Headline 4”)“monthly”“thanks”“*|*|*|”“bulletin”“golden”“iPhone”“breaking”“order today
五、郵件過濾規則
爲了(le)提高工作(zuò)效率，很多商(shāng)務人(rén)士喜歡使用垃圾郵件過濾器(qì)。調查表明，過濾器(qì)的效果驚人(rén)，會幫我們篩選掉很多欺詐、恐吓或者其他垃圾郵件。但(dàn)有時，它們也(yě)會出錯，誤将重要的商(shāng)務郵件标記爲垃圾郵件。如(rú)果你是第一(yī)次給對方發郵件或者使用了(le)一(yī)個新(xīn)的郵箱時，這種情況發生(shēng)的概率更大。這是有問題的，因爲這類郵件可能(néng)包含免試申請，商(shāng)務合作(zuò)，甚至是會議洽談等，這樣的例子(zǐ)不甚枚舉因此，我們在确定郵件是否爲垃圾郵件時，Boomerang公司研究了(le)垃圾郵件過濾器(qì)的确切内容。他們發現有些(xiē)詞語有規可循，有些(xiē)則非常古怪，但(dàn)這些(xiē)都會被歸入垃圾文件夾。
調查表明，以下(xià) 12 種情況可能(néng)會無意中觸發垃圾郵件過濾器(qì)。
01、You are both excited！And have a question?你們都很興奮！有問題嗎？
無論正文内容如(rú)何，主題行包含問号或者感歎号都有極大可能(néng)觸發垃圾郵件過濾規則，所以最好(hǎo)(hǎo)不要加入太多的個人(rén)感情色彩。比如(rú)：Did you get the proposal？Let me know！你收到提案了(le)嗎？快(kuài)讓我知道！
02 、You need an urgent reply or assistance (and ask for it).您需要緊急回複或幫助。
這個規則其實很不人(rén)性（被吐槽很多次），因爲有時候是真的需要緊急回複。但(dàn)我們的調查表明，一(yī)旦郵件中出現“urgent reply needed”這樣的字眼，就(jiù)會被過濾器(qì)檢測到。諷刺的是，你的緊急郵件可能(néng)比不緊急的郵件更晚被看到。
03、You keep it more than 100%(in your subject line).主題行百分(fēn)比超過100%。
在主題行中包含超過100%的百分(fēn)比也(yě)會觸發垃圾郵件過濾器(qì)。如(rú)果你花了(le)幾個小時給客戶寫一(yī)封精彩的商(shāng)務郵件，那麽不要在主題行寫“Let's put in 110% this quarter”這類文字，否則你可能(néng)永遠得不到回複。
04、You like to communicate with images, gifts, or memes.你喜歡用圖像，GIF或模因傳播進行交流。
GIPHY整合似乎無處不在，曾有人(rén)說有時候一(yī)張圖片可以勝過千言萬語。但(dàn)是，圖片太多文字卻少的電子(zǐ)郵件更有可能(néng)被标記爲垃圾郵件。圖片與文本的比率越高，觸發垃圾郵件過濾器(qì)的可能(néng)性就(jiù)越高。
05、You're too formal with your email openings.你的郵件開頭過于正式。
當你的電子(zǐ)郵件包含“Dear Sir”時，它被标記爲垃圾郵件的可能(néng)性就(jiù)會增加。但(dàn)在大多數情況下(xià)使用“Dear”是可以的，這樣區分(fēn)：Dear Sir Ian McKellen （觸發）Dear Gandalf （可用）
06、You're too much of a bro with your email openings.你的電子(zǐ)郵件空缺對你來說太過分(fēn)了(le)。
出于某些(xiē)原因，一(yī)些(xiē)垃圾郵件過濾器(qì)有特定的“規則”，有些(xiē)是平台自帶的，有些(xiē)是客戶自己設置的。比如(rú)在某些(xiē)郵件過濾器(qì)中“Hey bro”就(jiù)會被标記。但(dàn)大多數電子(zǐ)郵件過濾器(qì)都不會這樣，所以還是希望能(néng)找到适合你自己和你客戶的。
07、You make imperfect edits to your HTML newsletter or email.您對HTML簡報或電子(zǐ)郵件編輯不完全。
如(rú)果您使用HTML電子(zǐ)郵件模版，可能(néng)會不小心留下(xià)模版中的标簽或者忘記一(yī)些(xiē)重要内容。對于這種情況，好(hǎo)(hǎo)的地方是現在的大多數浏覽器(qì)和電子(zǐ)郵件客戶端在渲染多餘内容或錯失HTML标簽方面都做的非常好(hǎo)(hǎo)。不好(hǎo)(hǎo)的方面是垃圾郵件過濾器(qì)很“苛刻”，有些(xiē)格式錯誤的HTML郵件也(yě)會觸發垃圾标記。
08、You mark your email as having "High Importance" in Outlook.您在Outlook中将郵件标記爲“高重要性”。
您希望通過将電子(zǐ)郵件标記爲高優先級，消息旁邊生(shēng)成的紅色感歎号，以此讓客戶更快(kuài)的打開它。但(dàn)垃圾郵件的發送者同樣希望是這樣。因此這也(yě)極有可能(néng)損害你郵件的傳遞性。
09、You use a free webmail provider for your business email.您使用免費的網絡郵件提供商(shāng)爲您的企業電子(zǐ)郵件。
大多數人(rén)在郵件來往時，都會使用來自gmail.com，yahoo.com或hotmail.com等免費電子(zǐ)郵件域的電子(zǐ)郵件。作(zuò)爲一(yī)個長期使用Gmail的用戶，我幾乎不用擔心我的郵件發不出去，但(dàn)是如(rú)果經常使用免費郵件撰寫推銷型郵件，那麽被觸發的可能(néng)性就(jiù)很大。
10、You email people asking if they want or have something.您通過郵件向客戶詢問他們是否想要或有什(shén)麽。
Do you want to discuss yeterday's meeting? 你想要聊一(yī)下(xià)昨天的會議内容嗎？
這看起來是一(yī)個相關性很強的主題。Do you have tomorrow's agenda? 你有明天的議程嗎？這個問題也(yě)很合理(lǐ)。但(dàn)不幸的是，很多垃圾郵件的主題都是以“Do you want”和“Do you have”開頭的，所以如(rú)果你也(yě)使用，那麽也(yě)會很容易出發垃圾郵件過濾器(qì)。
11、You're just trying to help (in your subject line).你隻是想幫忙。I will help with the proposal!我想幫你推進這個方案！
當你熱情地想爲業務發展提供幫助時，或者你給朋(péng)友參考建議時寫“Hope this will help”，不好(hǎo)(hǎo)意思，這些(xiē)都會被過濾掉。因此無論你想表達什(shén)麽，請盡量避免在主題行寫“will help”。
12、 You refer to your friend as "friend".你把你的朋(péng)友稱爲“朋(péng)友”。
這個垃圾郵件規則，甚至連美國白宮都曾經觸發過：用“Dear Friend”作(zuò)爲郵件開頭。對于這種情況，系統的邏輯表明，如(rú)果你真的是在給朋(péng)友寫一(yī)封電子(zǐ)郵件，你完全可以寫他的名字或者昵稱，而不會用“親愛的”開頭。但(dàn)這樣的寫法好(hǎo)(hǎo)多人(rén)在用，所以引起的異議很多。